Ultimo aggiornamento: 17-giu-2026
Data di entrata in vigore: 17-giu-2026

I presenti Termini e Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web nauticas.ch e dei relativi servizi online messi a disposizione da Nautica’s Services SAGL, con sede in Via Pianon 3, 6934 Bioggio, Svizzera, telefono 091 605 33 00, e-mail info@nauticas.ch.

Accedendo al sito, registrando un account utente, utilizzando le funzionalità disponibili o effettuando una prenotazione tramite il sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni Generali. Se l’utente non accetta tali condizioni, è invitato a non utilizzare il sito e i relativi servizi.

1. Oggetto del sito e dei servizi

Il sito nauticas.ch ha lo scopo di presentare i servizi offerti da Nautica’s Services SAGL e di mettere a disposizione degli utenti registrati un sistema online per la consultazione del proprio account, la gestione dei crediti disponibili e la prenotazione di imbarcazioni secondo le modalità stabilite dalla società.

Il sito non costituisce un e-commerce e non prevede necessariamente l’acquisto diretto online di prodotti, pacchetti o crediti. Eventuali crediti, pacchetti o servizi possono essere acquistati o concordati al di fuori del sito web e successivamente caricati manualmente sull’account dell’utente dal team autorizzato di Nautica’s Services SAGL.

2. Registrazione dell’account utente

Per accedere a determinate funzionalità del sito, tra cui la consultazione dei crediti e la prenotazione delle imbarcazioni, può essere richiesta la registrazione di un account utente.

L’utente si impegna a fornire dati corretti, completi e aggiornati durante la fase di registrazione e a comunicare tempestivamente eventuali modifiche rilevanti.

L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non comunicarle a terzi. Qualsiasi attività effettuata tramite l’account dell’utente sarà considerata riconducibile all’utente stesso, salvo prova contraria.

Nautica’s Services SAGL si riserva il diritto di sospendere, limitare o disattivare un account in caso di utilizzo improprio, violazione dei presenti Termini e Condizioni, dati non corretti, comportamenti contrari alla buona fede o necessità tecniche, organizzative o di sicurezza.

3. Crediti utente

Il sito può mostrare all’interno dell’account utente un saldo di crediti disponibili. Tali crediti possono essere utilizzati, secondo le condizioni stabilite da Nautica’s Services SAGL, per effettuare prenotazioni o usufruire di determinati servizi.

I crediti non vengono necessariamente acquistati direttamente tramite il sito. Essi possono derivare da accordi, pacchetti, acquisti, promozioni, abbonamenti o altre condizioni concordate al di fuori del sito web e vengono caricati manualmente dal personale autorizzato.

L’utente è invitato a verificare il saldo dei propri crediti e a segnalare tempestivamente eventuali errori o discrepanze scrivendo a info@nauticas.ch.

I crediti non sono trasferibili a terzi, salvo diversa autorizzazione scritta da parte di Nautica’s Services SAGL. I crediti non possono essere convertiti automaticamente in denaro, rimborsati o ceduti, salvo diverso accordo scritto o obbligo previsto dalla legge applicabile.

Nautica’s Services SAGL si riserva il diritto di correggere eventuali errori materiali, tecnici o amministrativi relativi al caricamento, alla visualizzazione o alla sottrazione dei crediti.

4. Prenotazione delle imbarcazioni

Gli utenti registrati possono utilizzare il sito per richiedere o effettuare prenotazioni di imbarcazioni, in base alla disponibilità, alle regole operative e alle condizioni stabilite da Nautica’s Services SAGL.

La prenotazione può essere soggetta alla disponibilità effettiva dell’imbarcazione, alle condizioni meteo, a esigenze tecniche, manutentive, organizzative o di sicurezza.

Nautica’s Services SAGL si riserva il diritto di rifiutare, modificare, annullare o riprogrammare una prenotazione qualora ciò si renda necessario per motivi tecnici, meteorologici, di sicurezza, organizzativi, amministrativi o per cause di forza maggiore.

L’utente è tenuto a presentarsi puntualmente nel luogo e nell’orario concordati. Ritardi, mancata presentazione o utilizzo non conforme del servizio possono comportare la perdita totale o parziale dei crediti collegati alla prenotazione, secondo le regole comunicate da Nautica’s Services SAGL.

5. Condizioni di utilizzo delle imbarcazioni

L’utilizzo delle imbarcazioni è subordinato al rispetto delle istruzioni fornite da Nautica’s Services SAGL, delle norme di sicurezza, delle eventuali disposizioni portuali, lacustri o nautiche applicabili e delle condizioni specifiche comunicate prima o durante il servizio.

L’utente si impegna a utilizzare le imbarcazioni con diligenza, prudenza e rispetto delle regole applicabili, evitando comportamenti pericolosi, negligenti o contrari alle istruzioni ricevute.

Nautica’s Services SAGL può richiedere all’utente documenti, abilitazioni, conferme, dichiarazioni o informazioni necessarie per valutare l’idoneità all’utilizzo del servizio o dell’imbarcazione.

Qualora l’utente non rispetti le istruzioni, non sia in grado di utilizzare il servizio in sicurezza o assuma comportamenti inadeguati, Nautica’s Services SAGL potrà rifiutare o interrompere il servizio, senza che ciò comporti automaticamente un diritto al rimborso o al recupero dei crediti utilizzati.

6. Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti, dell’utilizzo del proprio account, delle prenotazioni effettuate e del rispetto delle istruzioni ricevute da Nautica’s Services SAGL.

L’utente si impegna a non utilizzare il sito o i servizi per finalità illecite, fraudolente, abusive, dannose o contrarie ai presenti Termini e Condizioni.

È vietato tentare di accedere senza autorizzazione ad aree riservate del sito, interferire con il corretto funzionamento della piattaforma, utilizzare strumenti automatici non autorizzati, compromettere la sicurezza del sito o caricare contenuti dannosi.

7. Responsabilità di Nautica’s Services SAGL

Nautica’s Services SAGL si impegna a gestire il sito e i servizi con ragionevole diligenza, compatibilmente con la natura tecnica e organizzativa delle funzionalità offerte.

Tuttavia, Nautica’s Services SAGL non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori, interruzioni, ritardi, malfunzionamenti o incompatibilità tecniche.

Il sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, motivi di sicurezza o cause indipendenti dalla volontà di Nautica’s Services SAGL.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Nautica’s Services SAGL non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdite di dati, mancato utilizzo del servizio, perdita di opportunità, interruzioni tecniche o conseguenze derivanti da un uso improprio del sito o dell’account utente.

8. Prezzi, pacchetti e pagamenti esterni al sito

Eventuali prezzi, pacchetti, crediti o condizioni economiche relativi ai servizi di Nautica’s Services SAGL possono essere comunicati tramite il sito, via e-mail, telefonicamente, di persona o mediante altri canali ufficiali.

Poiché il sito non opera come e-commerce, eventuali pagamenti possono avvenire al di fuori della piattaforma online, secondo le modalità concordate con Nautica’s Services SAGL.

Una volta verificato l’acquisto, l’accordo o il pagamento, Nautica’s Services SAGL può procedere al caricamento manuale dei crediti sull’account dell’utente.

Eventuali errori di prezzo, disponibilità, descrizione o caricamento crediti potranno essere corretti da Nautica’s Services SAGL anche successivamente alla pubblicazione o alla visualizzazione sul sito.

9. Annullamenti, modifiche e mancata presentazione

Le condizioni relative all’annullamento, alla modifica o alla riprogrammazione delle prenotazioni possono variare in base al tipo di servizio, al pacchetto acquistato, alla disponibilità delle imbarcazioni e alle condizioni operative.

L’utente è tenuto a comunicare eventuali richieste di annullamento o modifica con adeguato preavviso, scrivendo a info@nauticas.ch o utilizzando i canali indicati da Nautica’s Services SAGL.

In caso di mancata presentazione, ritardo eccessivo o annullamento tardivo da parte dell’utente, Nautica’s Services SAGL potrà trattenere i crediti relativi alla prenotazione, salvo diversa decisione o diverso accordo scritto.

In caso di annullamento o modifica per motivi meteorologici, tecnici, di sicurezza o organizzativi imputabili a Nautica’s Services SAGL, la società potrà proporre una nuova data, il ripristino dei crediti o altra soluzione adeguata in base al caso specifico.

10. Meteo, sicurezza e cause di forza maggiore

Le attività nautiche possono essere influenzate da condizioni meteorologiche, livello delle acque, disposizioni delle autorità, sicurezza della navigazione, manutenzione delle imbarcazioni o altri fattori non sempre prevedibili.

Nautica’s Services SAGL si riserva il diritto di annullare, rinviare, modificare o interrompere una prenotazione qualora ritenga che non sussistano le condizioni adeguate per lo svolgimento sicuro del servizio.

Nautica’s Services SAGL non sarà responsabile per ritardi, annullamenti o impossibilità di eseguire il servizio dovuti a cause di forza maggiore, eventi naturali, condizioni meteo avverse, provvedimenti delle autorità, guasti tecnici improvvisi, emergenze, scioperi, interruzioni di servizi essenziali o altri eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

11. Contenuti del sito

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, marchi, documenti, descrizioni dei servizi e materiali informativi, sono forniti a scopo informativo e possono essere modificati in qualsiasi momento.

Nautica’s Services SAGL si impegna a mantenere le informazioni aggiornate e corrette, ma non garantisce l’assenza assoluta di errori, omissioni o informazioni non aggiornate.

Le immagini e le descrizioni presenti sul sito possono avere carattere illustrativo e non rappresentano necessariamente in modo vincolante la disponibilità, le caratteristiche o le condizioni effettive dei servizi offerti.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono di proprietà di Nautica’s Services SAGL o dei rispettivi titolari, salvo diversa indicazione.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, trasmissione o utilizzo dei contenuti del sito per finalità commerciali o non autorizzate senza il previo consenso scritto di Nautica’s Services SAGL o dei titolari dei relativi diritti.

13. Sistema multilingua e traduzioni

Il sito può essere disponibile in più lingue tramite sistema multilingua WPML o strumenti analoghi.

Le traduzioni sono fornite per agevolare la consultazione da parte degli utenti. In caso di discrepanze, incongruenze o differenze interpretative tra le diverse versioni linguistiche, prevale la versione italiana, salvo diversa indicazione espressa.

Nautica’s Services SAGL si riserva il diritto di aggiornare, correggere o modificare le traduzioni in qualsiasi momento.

14. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

L’utilizzo del sito può comportare il trattamento di dati personali necessari alla registrazione dell’account, alla gestione dei crediti, alle prenotazioni, all’assistenza e alla sicurezza della piattaforma.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente è invitato a consultare la Informativa sulla privacy.

15. Cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare preferenze di navigazione o lingua, migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e proteggere il sito da utilizzi impropri.

Per maggiori informazioni, l’utente è invitato a consultare la Politica sui cookie.

16. Link a siti di terzi

Il sito può contenere link a siti web, servizi, mappe, piattaforme o contenuti di terzi.

Nautica’s Services SAGL non è responsabile per contenuti, disponibilità, sicurezza, condizioni di utilizzo o pratiche privacy di siti o servizi esterni non gestiti direttamente dalla società.

17. Modifiche ai Termini e Condizioni

Nautica’s Services SAGL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni Generali in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno applicabili dalla data di pubblicazione o dalla diversa data indicata nel documento aggiornato.

L’utilizzo continuato del sito e dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini e Condizioni aggiornati.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni Generali sono disciplinati dal diritto svizzero.

Per eventuali controversie derivanti dall’utilizzo del sito, dei servizi online, dell’account utente, dei crediti o delle prenotazioni, le parti cercheranno in primo luogo una soluzione bonaria.

In mancanza di accordo, salvo disposizioni imperative di legge, il foro competente sarà quello del Canton Ticino, Svizzera.

19. Contatti

Per domande, richieste o comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni Generali, è possibile contattare:

Nautica’s Services SAGL
Via Pianon 3
6934 Bioggio
Svizzera
Telefono: 091 605 33 00
E-mail: info@nauticas.ch